Термины и определения
Сайт – официальный сайт Администрации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», расположенный по адресу: https://bufalo-shop.com/.
Администрация Сайта – лица, осуществляющие общее руководство и управление Сайтом и иные действия, связанные с его использованием и управлением.
Товар - Товар(ы) компании Bufalo (ИП Новиков М.М.), фото, видео, характеристики и информация о которых размещена на Сайте.
Заказ – заявка Пользователя на приобретение Товара(ов). Заявка может быть оформлена самим Пользователем посредством Корзины, Электронной формы заказа, Формы обратной связи, расположенных на Сайте или по телефонам, указанным на Сайте.
Контент – наполнение и оформление Сайта в виде текстов, анонсов, рисунков, фото, видео и прочих материалов.
Клиент – любое физическое или юридическое лицо, заказывающие или намеревающееся сделать заказ на Сайте.
Персональная информация - персональная информация, которую Пользователь (Клиент) предоставляет о себе самостоятельно при создании Заказа на предоставление Услуг или в процессе использования сайта.
Пользователь Сайта – любое физическое или юридическое лицо (представитель юридического лица), пользующееся Контентом Сайта.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой и регламентирует порядок Заказа Товара(ов). Безусловным акцептом условий настоящей Оферты считается Заказ Товара(ов) на Сайте.
1.2. Текст Соглашения размещается на странице https://bufalo-shop.com/polzovatelskoe-soglashenie/. Соглашение вступает в силу с момента нажатия Пользователем кнопки «Оформить заказ», «Отправить сообщение» и действует в течение всего периода предоставления Пользователю доступа к Сайту.
1.3. Пользуясь Сайтом или воспользовавшись любой его функциональной возможностью, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и всеми иными условиями, изложенными на страницах Сайта, обязуясь соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий прекратить пользование Сайтом.
1.4. Принимая условия настоящего соглашения, Пользователь подтверждает и соглашается, что Контент носит исключительно информационно-ознакомительный характер, может содержать неполную и/или недостоверную информацию и не являются руководством к действию.
2. Предмет Соглашения
2.1. Предметом данного Соглашения является предоставление доступа Пользователю к расположенному на Сайте Контенту, а также Заказу Товара(ов).
2.2. Пользователю на Сайте бесплатно предоставляется информация, размещенная на страницах Сайта: новости, статьи, видео-, фото-контент в открытом (бесплатном) доступе и информационные материалы.
3. Порядок Заказа Товара(ов)
3.1. На Сайте размещены наименования Товара(ов), среди которых, пользователю необходимо выбрать конкретный, добавить в корзину и заполнить форму заказа.
3.2. Обязательными для внесения в форму Заказа является следующая минимальная информация:
- имя;
- адрес электронной почты.
3.3. Администрация рекомендует заполнить все строки для избежания недоразумений и с целью экономии времени Пользователя и Администрации.
4. Информационная поддержка Пользователя
4.1. Пользователь дает своё добровольное согласие на информирование его путем направления уведомления посредством электронной почты, указанной Пользователем при Заказе Услуг на Сайте, и/или SMS-уведомлений на мобильный номер телефона Пользователя.
4.2. Администрация Сайта не несет ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или не сохранность каких-либо уведомлений у Пользователя. При этом Администрация Сайта оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Пользователем.
4.3. Все вопросы по информационной поддержке Пользователь может задать в рабочее время, указанное на Сайте, в службу клиентской поддержки через, форму обратной связи или по телефонам горячей линии.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Для Заказа Товара(ов), Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при Заказе, и необходимую для выполнения обязательств со стороны Администрации Сайта в отношении Заказа. Пользователь обязуется поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
5.1.2. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к Заказу.
5.1.3. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
5.1.4. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
5.1.5. Не оставлять комментарии, текстовые записи и url ссылки на Сайте, которые носят рекламный характер сторонних ресурсов. В противном случае такие записи и/или комментарии будут удалены Администрацией Сайта, а IP Пользователя заблокирован.
5.1.6. Не оставлять комментарии, текстовые записи и url ссылки на Сайте и в чате вебинарной комнаты, которые вступают в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности. В противном случае такие записи и/или комментарии будут удалены Администрацией Сайта, а IP Пользователя заблокирован.
5.2. Пользователь обязуется не использовать Услуги Сайта с целью:
5.2.1. Выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Сайта.
5.2.2. Побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ.
5.2.3. Сбора, обработки и хранения персональных данных, информации о частной жизни любых лиц, и иной информации охраняемой законом.
5.2.4. Нарушения нормальной работы Сайта (spam, DDoS атаки пр.).
5.2.5. Нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме.
5.2.6. Нарушения норм российского и международного права.
5.2.7. Продажи и перепродажи Услуг, размещенных на Сайте без согласия Администрации Сайта.
5.3. Пользователь имеет право:
5.3.1. Получить круглосуточный доступ к использованию Сайта за исключением времени профилактических работ.
5.3.2. Вносить предложения по изменению функциональных возможностей Сайта. Предложения вносятся в свободной форме путем направления в службу поддержки клиентов.
5.3.3. Получать информацию о Товаре(ах), порядке его приобретения, оплаты и пользования путем направления вопроса в службу поддержки клиентов Сайта.
5.3.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
5.4. Пользователю запрещается:
5.4.1. Нарушать надлежащее функционирование Сайта любыми способами.
5.4.2. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта.
5.4.3. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту.
5.4.4. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами Сайта.
5.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
5.4.6. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
5.4.7. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Сайта, Администрации Сайта или других лиц.
5.5. Администрация Сайта обязана:
5.5.1. Обеспечить круглосуточный доступ Пользователю к Сайту и его Контенту и Товарам за исключением времени проведения профилактических работ.
5.5.2. Обеспечить сохранность и конфиденциальности данных Пользователя, которые он оставил на Сайте при Заказе Услуги.
5.6. Администрация Сайта имеет право:
5.6.1. Ограничивать доступ к Сайту Пользователю при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения.
5.6.2. Отказать Пользователю в предоставлении Услуг, в случае если Пользователь предоставил неверную информацию или у Администрации Сайта есть серьезные основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна и/или недостоверна.
5.6.3. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание Сайта без письменного уведомления Пользователя. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
6. Порядок оплаты, гарантии возврата средств
6.1. Оплата Товара(ов) производится Клиентом согласно информации, размещенной на Сайте в разделе о конкретном Товаре, через сервис платежной системы, либо курьеру при доставке, либо кассиру в магазине при самовывозе Товара(ов).
6.2. Администрация Сайта вправе изменять порядок и сроки оплаты Заказа без предварительного письменного уведомления Клиента.
6.3. Администрация Сайта гарантирует возврат денежных средств за Товар(ы), если денежные средства внесены непосредственно через сервис платежной системы на счет Администрации Сайта, либо курьеру при доставке, либо кассиру в магазине, при самовывозе Товара(ов). В случае, если оплата была произведена безналичным способом, то при запросе возврата денежных средств, возврат будет производится исключительно на ту же банковскую карту (банковский счет, виртуальную карту и т.п.), с которой была произведена оплата.
6.4. Возврат денежных средств производится в полном объеме в случае если Клиент отказывается от Товара(ов).
7. Интеллектуальные права
7.1. Все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, тексты, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы и другие объекты и их подборки, являются объектами исключительных прав Администрации, и других правообладателей, все права на эти объекты защищены.
7.2. Кроме случаев, установленных настоящим Соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации, никакой Контент не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя, кроме случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование Контента любым лицом.
7.3. Любое использование Сайта или Контента, кроме разрешенного в настоящем Соглашении или в случае явно выраженного согласия правообладателя на такое использование, без предварительного письменного разрешения правообладателя, категорически запрещено.
7.4. Если иное явным образом не установлено в настоящем соглашении, ничто в настоящем Соглашении не может быть рассмотрено как передача исключительных прав на Контент.
8. Персональные данные
8.1. Путем заполнения формы заказа на странице Ваш заказ (https://bufalo-shop.com/shop/checkout), заполнения формы обратной связи (https://bufalo-shop.com/obratnaya-svyaz) или при предоставлении информации по телефону Пользователь подтверждает, что он, передает свои персональные данные для обработки Администрации Сайта и согласен на их обработку. Пользователь уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Исполнителем и Организатором на основании Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" в связи с чем, Пользователь выдает согласие на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени (если при регистрации указаны настоящие) телефон и адреса электронной почты. В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (передача, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.2. Персональные данные Пользователя хранятся и обрабатываются Администрацией Сайта в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, в течение всего срока действия Соглашения и в течение 3 (Трёх) лет с момента его расторжения.
8.3. Пользователь выражает согласие на обработку, в том числе обработку с использованием средств автоматизации, и передачу, в том числе трансграничную передачу, любым третьим лицам по выбору Администрации Сайта, персональных данных Пользователя в целях их использования в интересах Пользователя при оказании Пользователю услуг технической поддержки, а также (в обезличенном виде) в статистических, маркетинговых и иных научных целях.
8.4. Пользователь не возражает, что указанные им сведения в определенных случаях могут предоставляться уполномоченным государственным органам РФ в соответствии с действующим законодательством РФ (к таким случаям относятся исполнение Закона, предотвращение мошенничества или готовящегося преступления или обеспечение безопасности Сайта).
8.5. Пользователь в любое время может отозвать свое согласие на сбор, обработку, хранение и передачу его Персональных данных. В таком случае, Стороны расторгают настоящее Соглашение в связи с отсутствием у Администрации Сайта возможности оказывать Заказчику Услуги.
8.6. Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе обеспечивает постоянную внутреннюю проверку процессов сбора, хранения и обработки данных и обеспечения безопасности; обеспечивает физическую безопасность данных, предотвращая неправомерный доступ к техническим системам, обеспечивающим работу Сайта, в которых Пользователь хранит персональные данные; предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам Исполнителя или уполномоченным лицам, которым эта информация необходима для выполнения обязанностей, непосредственно связанных с оказанием Услуг Пользователю, а также эксплуатацией, разработкой и улучшением Сайта; такие лица связаны с Администрацией Сайта обязательствами по соблюдению конфиденциальности и могут подвергнуться взысканию, включая прекращение действия контракта и судебное преследование, если они нарушат данные обязательства; пользователь обрабатывает персональные данные, в том числе, передаваемые в сеансах авторизации в Сайте и сессиях использования других сервисов Сайта на серверах провайдеров услуг связи, действующих в соответствии с законодательством Российской Федерации и других стран.
9. Ответственность сторон
9.1. Использование материалов Сайта в коммерческих и иных целях не связанных с личным использованием без согласия правообладателей не допускается.
9.2. Контент Сайта может содержать ссылки на другие ресурсы. Администрация Сайта не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их Контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Пользователя Контента этих ресурсов.
9.3. Администрация Сайта не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, возникшую в результате использования Сайта.
9.4. Администрация Сайта не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения.
9.5. В случае нарушения Пользователем любого из положений настоящего Соглашения Администрация Сайта вправе приостановить, ограничить или прекратить доступ к любому из разделов Сайта в любое время с предварительным уведомлением или без такового, не неся ответственности за вред, который может быть причинен Пользователю.
10. Прочие условия
10.1. В случае возникновения форс-мажорной ситуации, а именно: стихийных бедствий, пожара, наводнения, отключение Интернета провайдером, перебои электричества со стороны коммунальных хозяйств, землетрясения, военных действий, нормативных актов органов государственной власти и управления, других обстоятельств, возникших и не зависящих от воли Сторон, когда Стороны не могли их предвидеть или предотвратить их наступление, администрация не гарантирует сохранность информации, а также бесперебойную работу информационного ресурса.
10.2. Настоящее Соглашение распространяется на весь существующий на момент подписания Контент Сайта, а также на будущий.
10.3. Администрация Сайта оставляет за собой право изменять или дополнять настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
10.4. Администрация Сайта рекомендует лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к Контенту Сайта. Администрация Сайта не собирает намеренно сведений, поступивших от несовершеннолетних лиц, включая персональные данные последних, не использует и не ориентирует содержание Сайта на несовершеннолетних лиц. Ответственность за действия несовершеннолетних лиц, включая приобретение ими Товара(ов) на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних лиц.
10.5. Любая из сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения, уведомив другую Сторону за 3 (три) рабочих дня путем направления сообщения средствами электронной связи. Электронный адрес Пользователя указывается при регистрации. Уведомить Администрацию Сайта о желании расторгнуть соглашение можно через форму обратной связи на Сайте.
